ระบบองค์กรเก่าๆ ยังใช้ได้อยู่ ไม่ต้องปรับตัวอะไรมาก ทำเหมือนเคยก็พอ…
จริงหรอคะ? ให้คิดดูอีกทีนะ
เพราะยุคนี้องค์กรในประเทศไทยขับเคลื่อนด้วย Gen Y และ Gen Z เกือบ 100% แล้วนะคะ
ก่อนอื่นแองจี้ต้องขอขอบคุณผลสำรวจจาก Thailand Benchmarking Survey 2024 เป็นอย่างมากที่ทำให้เราได้เห็นภาพรวมสัดส่วนต่างๆ ในองค์กรไทยปัจจุบันอย่างชัดเจนค่ะ
ถ้าพูดถึงการปรับตัวขององค์กรให้เข้ากับคนรุ่นใหม่ มีหนึ่งสิ่งที่เราต้องทำเป็นอย่างแรกค่ะ คือ เราต้องตอบคำถามให้ได้ก่อนว่า
Gen Y และ Gen Z นั้น พวกเขาต้องการอะไร?
ถ้าองค์กรทราบความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา ก็จะสามารถออกแบบระบบงานและวัฒนธรรมให้ออกมาตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ค่ะ
ทีนี้เรามาดูกันค่ะว่า พวกเขาต้องการอะไร
Gen Y และ Gen Z ชอบการทำงานแบบยืดหยุ่นที่พวกเขาสามารถจัดการการทำงานให้ Work Life Balance ได้
ตั้งแต่มีสถานการณ์โควิด-19 การทำงานไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่ในออฟฟิศตลอดเวลาแล้วถูกไหมคะ? พนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ ซึ่งจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้ทั้งองค์กรและพนักงานคุ้นเคย และใช้ระบบการทำงานแบบ WFH เป็นมากยิ่งขึ้น จึงทำให้องค์กรที่รองรับการทำงานแบบ Hybrid หรือ WFH 100% หรือมีนโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่นจะดึงดูดและรักษาพนักงานกลุ่มนี้ได้ดี
Gen Y และ Gen Z กระตือรือร้นในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง
หรือเรียกว่าพวกเขาต้องการโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ และมีเส้นทางการเติบโตที่ชัดเจนจากองค์กรค่ะ หากองค์กรมีการลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรม การสนับสนุนการศึกษา และการให้คำปรึกษา จะเป็นที่สนใจและสร้างความผูกพันในระยะยาวให้แก่องค์กรและพนักงานได้ค่ะ
Gen Y และ Gen Z ชอบวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง มีการสื่อสารที่ตรงไปตรงมา และสนับสนุนการแสดงความคิดเห็น
นี่เป็นอีกหนึ่งเหตุผลหลักที่องค์กรควรปรับตัว เพราะวัฒนธรรมหรือแนวคิด การสื่อสารแบบเดิมๆ ที่ Gen X หรือ Baby Boomers เคยใช้กัน Gen Y และ Gen Z เขาไม่ชอบค่ะ ฉะนั้นองค์กรควรสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมและการสร้างสรรค์ เพื่อให้พนักงานรู้สึกว่าเสียงของพวกเขามีค่าและได้รับการยอมรับ
Gen Y และ Gen Z เติบโตมากับเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต พวกเขาต้องการเครื่องมือและแพลตฟอร์มที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
คนรุ่นใหม่เขาใช้เทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนการทำงานให้ออกมาเร็ว และมีประสิทธิภาพ มากกว่าการยึดตามวิถีการทำงานแบบเก่าๆ ที่อาจมีประสิทธิภาพ แต่ใช้เวลานาน ดังนั้นองค์กรที่นำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในการบริหารจัดการงานและการสื่อสารจะช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานและทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำงาน
Gen Y และ Gen Z มองหางานที่มีความหมายและสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้
หรือพูดให้ถูกคือพวกเขาต้องการทำงานในองค์กรที่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีส่วนร่วมในการทำสิ่งที่มีคุณค่า องค์กรที่มีภารกิจและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและสามารถสื่อสารได้ดีจะดึงดูดพนักงานที่มีคุณค่าและมีความมุ่งมั่น
การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว และใช้เวลาทรัพยากรจำนวนไม่น้อย
แต่เชื่อเถอะค่ะ ทุกการเปลี่ยนแปลงมีข้อดีในตัวของมันอยู่เสมอ แรกๆ เราอาจยังมองไม่เห็น แต่ผลลัพธ์จะปรากฎให้เราเห็นในอนาคตแน่ๆ โดยเฉพาะการปรับตัวเพื่อพนักงานที่เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรของเรา ที่ไม่เพียงแต่จะช่วยให้ดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณค่าได้ แต่ยังช่วยให้พนักงานเหล่านี้สามารถขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นการลงทุนที่ไม่ควรพลาดเลยจริงๆ
ทุกท่านเห็นด้วยไหมคะ…?
หากท่านมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาพนักงานและองค์กรสามารถคอมเม้นท์ใต้โพสต์นี้ได้เลยค่ะ 
อย่าลืมติดตามเพจ HR Solutions By Angie เพื่อรับข้อมูลและเคล็ดลับดีๆ สำหรับ HR รุ่นใหม่กันนะคะ!
