เข้าสู่ช่วงสุดท้ายของปี 2023 กันแล้วนะคะทุกท่าน
แองจี้เชื่อว่าหลายองค์กรคงเริ่มประชุม หรือสัมภาษณ์บุคลากรในองค์กรของท่านกันบ้างแล้ว ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ดีเลยค่ะ ในช่วงสิ้นปีแบบนี้เป็นช่วงเวลาที่เหมาะแก่การทบทวนผลงาน การทำงาน ความรู้สึกของพนักงานเราที่สุด และยังเป็นช่วงที่เหมาะแก่การร่วมกันวางแผนการทำงานในปีต่อไปที่จะมาถึงในอีกไม่ช้านี้ค่ะ
ไม่ว่าจะในแง่ธุรกิจหรือการใช้ชีวิตต้องบอกเลยว่าช่วงนี้ คือ ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงค่ะ หลายท่านอาจเริ่มเขียน 2024 Goals หรือแผนปรับเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจ หรือพนักงานบางคนอาจอยู่ในการตัดสินใจที่จะลาออก หรือย้ายสายงาน เป็นเหตุการณ์ที่พบเห็นกันได้บ่อยเลยค่ะช่วงสิ้นปี-ต้นปี ว่าในแต่ละองค์กรจะมีอัตราการ turnovers ของพนักงานค่อนข้างสูง
วันนี้แองจี้จึงอยากแนะนำ 8 คำถามที่เราควรใช้ในการพูดคุยกับพนักงานของเราใน One-On-One Meeting กันค่ะ
คำถามที่ 
รู้สึกอย่างไรบ้างกับงานตัวเองช่วงนี้ มีปัญหาหรืออะไรติดขัดบ้างหรือเปล่า?
คำถามที่ 
ปัญหาหรือข้อติดขัดจากที่เราคุยกันไปในครั้งก่อนเป็นอย่างไรบ้าง? ดีขึ้นหรือยัง ต้องการให้องค์กรช่วยเหลืออะไรเพิ่มเติมไหม?
คำถามที่ 
เดือน/สัปดาห์ที่ผ่านมา มีงานชิ้นไหนที่ภูมิใจในตัวเองเป็นพิเศษไหม รู้สึกว่าได้เรียนรู้อะไรจากงานนั้นบ้าง ลองสรุปให้พี่ฟังหน่อยสิ
คำถามที่ 
ช่วงนี้บรรยากาศการทำงานในออฟฟิศเป็นอย่างไร มีข้อเสนอแนะหรืออยากให้ปรับปรุงไหม?
คำถามที่ 
เพื่อนร่วมงานคนไหนที่คุณรู้สึกว่าทำงานด้วยกันแล้วผลงานออกมาดีที่สุด ลองเล่าการทำงานกับเขาให้ฟังหน่อยสิ
คำถามที่ 
การทำงานในทีมเป็นอย่างไรบ้าง ลองเล่าปัญหาและจุดที่ประทับใจให้พี่ฟังหน่อย
คำถามที่ 
ถ้าเลือกได้ 1 อย่าง อยากให้บริษัทปรับปรุงพัฒนาเรื่องไหนไหม?
คำถามที่ 
มีสไตล์งานแบบไหนที่อยากลองทำหรือเปล่า หรืออยากลองฝึกฝนเพิ่มสกิลตัวเองในด้านไหนไหม?
ทั้งหมดนี้คือ 8 คำถามที่แองจี้ยกมาเป็นตัวอย่างให้ทุกท่านค่ะ เราต้องรับรู้สภาพจิตใจของพนักงานว่าเขากำลังเผชิญกับอะไรอยู่เพื่อที่จะสามารถรับมือได้ถูกค่ะ อีกทั้งการฟังมุมมองต่างๆ ภายในองค์กรจากพนักงานแต่ละคนจะทำให้เราได้เห็นถึงจุดเด่น และจุดด้อยที่ควรปรับปรุงเพื่อพัฒนาองค์กรให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย
เพราะการสื่อสาร คือการทำความเข้าใจระหว่างมนุษย์ที่ง่ายที่สุดค่ะ โดยเฉพาะเมื่อเราเป็นผู้นำของพวกเขา เราจำเป็นต้องสื่อสารและรับรู้มุมมองความคิดต่างๆของพนักงาน เพื่อให้การทำงานภายในองค์กรเป็นไปทางในทิศทางเป็นประโยชน์ต่อองค์กรมากที่สุด
