ทฤษฎี The Dip คืออะไร?
เราลองนึกถึงเวลาที่เราเริ่มทำอะไรใหม่ๆ เรียนรู้อะไรใหม่ๆ สักอย่าง ช่วงแรกเราอาจจะรู้สึกว่าทำได้ดี เรียนรู้ได้เร็ว แต่แล้วจะมีจุดหนึ่งที่รู้สึกทำได้ไม่ดีเหมือนเดิม หรือทำได้แย่กว่าเดิม ตรงนี้แหละค่ะที่เราเรียกว่า “ทางเข้าหลุม” หรือเวลาที่ควรตัดสินใจว่าจะไปต่อหรือพอแค่นี้
ถ้าเราเลือกที่จะพอเราจะไม่ติดอยู่ในหลุม แต่เราก็จะไปไม่ถึงความสำเร็จเช่นกัน
แต่หากเราเลือกเดินหน้าต่อ เราก็ต้องเดินหน้าให้สุด เพราะหากจะล้มเลิกภายหลังมันก็สายไปเสียแล้ว เสียทั้งเวลาทั้งทรัพยากร
ดังนั้นวิธีที่จะออกจากหลุมได้คือการพยายามต่อไปไม่ยอมแพ้แม้ทางข้างหน้าจะสูงชั้นแค่ไหน
แล้วถามว่าทฤษฎี The Dip เกี่ยวกับงาน HR อย่างไร ทำไมแองจี้ถึงยกมาพูดในวันนี้
คำตอบง่ายๆ ค่ะ พนักงานทุกคน โปรเจ็คทุกโปรเจ็ค รวมถึงตัว HR อย่างเราเองด้วยมีโอกาสที่จะติดใน “หลุม” ที่จะทำให้เรากลืนไม่เข้าคายไม่ออกทั้งสิ้น ซึ่งวิธีเปลี่ยน “หลุม” เป็น “โอกาส” จึงสำคัญมากค่ะ
แองจี้เชื่อว่าพนักงานของเรา ทุกครั้งที่มีการมอบหมายงานใหม่ๆ ต้องมีบ้างที่พวกเขารู้สึกเคว้งเพราะหาทางไปต่อไม่ถูก จะให้ล้มเลิกก็ไม่ได้ จะไปต่อก็ไปไม่ถึง ซึ่งหากเขารู้สึกแบบนั้นแปลว่าเขาติดหลุมอยู่ 100% ค่ะ ซึ่งหน้าที่ของ HR อย่างเราคือผลักดันในเข้าออกจากหลุมนี้ไปให้ได้
จำไว้นะคะว่า คนที่ผ่านหลุมไปได้มี “น้อย”
ถ้าพนักงานของเราสามารถก้าวผ่านหลุมนี้ไปได้ เขาจะเป็นมือดีที่องค์กรของเราควรรักษาไว้ค่ะ
แต่แน่นอนเราไม่ควรดึงดันให้พนักงานของเราพยายามโดยที่ตัวเขาเองรู้ว่าไม่มีทางไปถึงเป้าหมายได้ คนที่พยายามจนไปถึงความสำเร็จได้คือคนเก่งก็จริง แต่คนที่รู้จักถอนตัวก่อนล้มเหลวเราก็เรียกว่าคนเก่งเหมือนกันค่ะ
เวลาและทรัพยากรที่เราลงทุนให้พนักงานหรือโปรเจ็คหนึ่งโปรเจ็คนั้นเป็นสิ่งที่มีค่านะคะ ฉะนั้นเลือกใช้เพื่อผลลัพธ์ที่เราคาดหวัง ดีกว่าใช้ไปกับผลลัพธ์ที่ล้มเหลวค่ะ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการบริหารพนักงานที่อยากให้แองจี้ช่วยแก้ไข สามารถคอมเม้นท์ใต้โพสต์ได้เลยค่ะ
อย่าลืมติดตามเพจ HR Solutions By Angie เพื่อรับข้อมูลและเคล็ดลับดีๆ สำหรับ HR รุ่นใหม่กันนะคะ
