Top 3 อันดับ AI ที่องค์กรนิยมนำมาช่วยในงาน HR

ใครว่า AI ยังไม่มาเยือนวงการ HR ประเทศไทย⁉️

กว่า 33% ขององค์กรไทยได้เริ่มนำ AI มาใช้ในกระบวนการทำงานของ HR แล้ว องค์กรของท่านเริ่มหรือยัง? ในบทความนี้ แองจี้จะพาทุกท่านไปรู้จักกับผลสำรวจล่าสุดจาก Thailand People Benchmarking Survey 2024 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเติบโตและการนำ AI มาใช้ในงาน HR ขององค์กรไทยในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2024 โดยจากการสำรวจพบว่า 33% ขององค์กรที่เข้าร่วมสำรวจได้นำ AI มาช่วยในการทำงาน HR แล้ว

AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในหลายด้านของการทำงาน HR ตั้งแต่การปรับปรุงประสิทธิภาพในการสรรหาพนักงาน การพัฒนาบุคลากร การสื่อสารภายในองค์กร ไปจนถึงการจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การดำเนินงานของ HR มีความสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำมากยิ่งขึ้น

ประเภทของ AI ที่นิยมใช้งานในองค์กรไทย

จากผลสำรวจของ Thailand People Benchmarking Survey 2024 พบว่า AI ที่องค์กรไทยนิยมใช้งานมากที่สุดมีดังนี้:

1. 🤖 ChatGPT (84%)
   ChatGPT เป็น AI ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริหาร HR โดยเฉพาะในด้านการให้คำปรึกษาและตอบคำถามพนักงาน การนำ ChatGPT มาใช้เป็น Chatbot ภายในองค์กร ช่วยลดภาระการทำงานของ HR โดยเฉพาะงาน Routine ที่ใช้เวลามาก เช่น การตอบคำถามที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และการให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่พนักงาน นอกจากนี้ ChatGPT ยังสามารถใช้ในการสร้างสรรค์ไอเดียและแนวทางใหม่ๆ ในการพัฒนาบุคลากรและกระบวนการทำงานต่างๆ ขององค์กรได้อีกด้วย
2. 🤖 Canva AI (63%) Canva เป็นเครื่องมือที่มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายในงานออกแบบและการสร้างสรรค์สื่อภายในองค์กร แต่เมื่อ Canva ได้รวม AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในแพลตฟอร์ม ทำให้งานออกแบบ Presentation และสร้างสื่อประชาสัมพันธ์ง่ายขึ้นกว่าเดิมมาก ผู้ใช้เพียงแค่ป้อนข้อมูลที่ต้องการ AI จะช่วยวิเคราะห์และออกแบบให้ได้อย่างรวดเร็วและมีความสวยงาม ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในองค์กรได้อย่างมาก
3. 🤖 Grammarly (44%) การสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล การเขียนเอกสาร หรือการสร้างสรรค์เนื้อหาให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล Grammarly เป็น AI ที่ช่วยตรวจสอบและปรับปรุงการเขียนภาษาอังกฤษให้มีความถูกต้องและน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะในองค์กรที่มีการสื่อสารหลายภาษา การใช้ Grammarly ช่วยลดข้อผิดพลาดในการสื่อสารและลดเวลาในการตรวจสอบเอกสารได้อย่างมาก

AI: เทรนด์หรือมาตรฐานใหม่ในวงการ HR?

การนำ AI มาใช้ในงาน HR ไม่ใช่แค่เทรนด์ที่มาแล้วก็จะหายไป แต่ AI กำลังจะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ HR ทุกคนในอนาคตจำเป็นต้องเรียนรู้และใช้งานอย่างชำนาญ เนื่องจาก AI สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงาน ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในหลายด้าน และยังช่วยให้ HR สามารถให้ความสำคัญกับงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น

ผลกระทบของ AI ต่อการทำงานของ HR

1. การสรรหาพนักงาน: AI ช่วยในการคัดกรองผู้สมัครงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากเรซูเม่และโปรไฟล์ของผู้สมัคร การใช้ AI ในกระบวนการสรรหาช่วยลดเวลาในการคัดเลือกและเพิ่มโอกาสในการได้ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามที่ต้องการ
2. การพัฒนาบุคลากร: AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานและพัฒนาการของพนักงานแต่ละคน เพื่อนำมาประเมินและพัฒนาบุคลากรได้อย่างแม่นยำ การใช้ AI ในการพัฒนาบุคลากรช่วยให้ HR สามารถสร้างแผนการพัฒนาที่ตรงกับความต้องการขององค์กรและพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. การสื่อสารภายในองค์กร: AI สามารถใช้ในการสร้างสรรค์เนื้อหาและสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร ช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและลดภาระในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่ต้องทำซ้ำๆ
4. การจัดการข้อมูลขนาดใหญ่: AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ของพนักงานและองค์กร เพื่อนำมาใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การใช้ AI ในการจัดการข้อมูลช่วยให้ HR สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลที่ครบถ้วนและแม่นยำมากขึ้น

อนาคตของ AI ในงาน HR

อนาคตของการทำงานในวงการ HR จะเต็มไปด้วยการนำ AI มาใช้งานในหลากหลายด้าน ตั้งแต่การสรรหาพนักงานไปจนถึงการพัฒนาบุคลากร การสื่อสารภายในองค์กร และการจัดการข้อมูลต่างๆ องค์กรและพนักงานจะต้องร่วมมือกันปรับตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร

สำหรับองค์กรที่ยังไม่ได้เริ่มนำ AI มาใช้ แองจี้ขอแนะนำให้เริ่มศึกษาและทดลองใช้ AI ในการทำงาน HR เนื่องจาก AI ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรของท่านก้าวทันเทคโนโลยีและสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สรุป

AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการ HR ประเทศไทย องค์กรที่ยังไม่ได้เริ่มใช้ AI ในการทำงาน HR ควรเริ่มศึกษาและนำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดเวลาและค่าใช้จ่าย และเพิ่มโอกาสในการแข่งขันในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การนำ AI มาใช้ไม่ใช่แค่เทรนด์ที่มาแล้วจะหายไป แต่จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ในวงการ HR ในอนาคต

แองจี้หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ท่านมีความเข้าใจและเห็นถึงความสำคัญของการนำ AI มาใช้ในงาน HR มากขึ้น หากท่านมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการพัฒนาพนักงานและองค์กรสามารถคอมเม้นท์ใต้โพสต์นี้ได้เลยค่ะ

📌อย่าลืมติดตามเพจ HR Solutions By Angie เพื่อรับข้อมูลและเคล็ดลับดีๆ สำหรับ HR รุ่นใหม่กันนะคะ

#HRSolutionsByAngie #AIinHR #ThailandHR #ELearning #HRTech #HRTrends2024 #HR #AIHR