เคยไหมคะ…
- เดินผ่านโต๊ะทีไร เห็นเปิดหน้าจอหลายแท็บตลอดเวลา
- นัดประชุมตลอด บางคนวันละ 5-6 รอบ
- ถามว่า งานที่ทำคืออะไร ก็ตอบแบบกว้างๆ
- แต่พองานต้องส่งจริง… เงียบ หรือบอกว่ายังไม่เสร็จ
ถ้าคุณเคยเจอแบบนี้ในทีม แปลว่าคุณอาจมี “พนักงานเงา” อยู่ในองค์กรแล้วค่ะ
มาทำความรู้จัก “พนักงานเงา” กันเสียหน่อยว่าเขาคือใคร
พนักงานเงา คือ คำที่เราใช้เรียกพนักงานที่เหมือนจะยุ่งตลอดเวลา แต่ผลลัพธ์จริงยังไม่มีให้ “จับต้องได้”
อย่าเพิ่งมองพนักงานประเภทนี้ให้แง่ลบนะคะ เพราะบางครั้งอาจไม่ได้แปลว่าเขาไม่ดี แต่หมายความว่า
เขายังไม่เชื่อมการทำงานให้ไปถึงเป้าหมายของทีมและองค์กร
แต่ถ้าองค์กรปล่อยให้พวกเขาอยู่ในเงาต่อไป…
องค์กรคุณก็จะเสียทรัพยากร เสียเวลา และที่สำคัญที่สุดคือ “เสียโอกาส” ในการเติบโตของทั้งคนและองค์กร
หลายครั้ง… คนกลุ่มนี้ไม่ได้ขี้เกียจ
แต่ “ยังไม่ชัดว่าต้องโฟกัสอะไร” หรือ “ยังไม่กล้าสื่อสารตรงๆ”
และนั่นแหละค่ะ คือโอกาสทองของหัวหน้าหรือ HR ที่จะช่วยให้เขา เปล่งประกายขึ้นมาได้จริงๆ
4 ลักษณะชัดๆ ที่พนักงานเงามักจะเป็น…
✅ ยุ่งตลอด แต่ไม่มีงานไหนเสร็จเป็นรูปธรรม
✅ ประชุมเยอะ แต่ไม่ค่อยได้ follow up อะไร
✅ ส่งอีเมล ส่งแชททั้งวัน แต่ “แก่นของงาน” ยังไม่เคลียร์
✅ ชอบอยู่เบื้องหลัง แต่ไม่กล้ารับผิดชอบปลายทางของงาน
แล้วเราควรจัดการยังไงดี?
แน่นอนว่าไม่ใช่การดุ ไม่ใช่การจับผิด แต่คือ “การเข้าไปช่วยให้เขามองเห็นตัวเอง” แองจี้แนะนำให้ลองทำแบบนี้ค่ะ…
- คุยกันแบบตรงๆ ว่า ตอนนี้งานที่ทำ ตอบโจทย์อะไรของทีม?
- ลองช่วยเขาทบทวน “เป้าหมาย” ที่ชัดเจนของบทบาท
- จัดลำดับความสำคัญของงานให้ใหม่ พร้อมไกด์ไลน์ที่ชัด
- ชวนให้เขา reflect ตัวเองด้วยคำถามว่า “งานไหนส่งผลต่อเป้าหมายใหญ่?” “งานไหนแค่ทำเพราะเคยทำมาตลอด?”
สุดท้ายอย่าลืมว่า… ทุกคนมีศักยภาพ ถ้าเราสามารถพาเขาออกจากเงาได้
พนักงานเงาไม่ใช่ “ภาระ”
แต่เขาอาจแค่ หลงทางในความวุ่นวาย
สิ่งที่เขาต้องการคือ “คนชี้ทางที่ใช่”
ไม่ใช่แค่คำสั่ง… แต่คือ “ความเข้าใจและการสนับสนุน”
ถ้าคุณเป็นหัวหน้า หรือ HR ที่มองเห็นปัญหานี้
นั่นแปลว่าคุณมีโอกาส เปลี่ยนทีมธรรมดา ให้เป็นทีมที่แข็งแกร่งแบบยั่งยืน
เริ่มจากการถามคำถามง่ายๆ วันนี้ค่ะ…
“ในทีมเรา มีใครที่ดูยุ่ง… แต่ยังไม่รู้ว่าเขาทำอะไรอยู่บ้าง?”
ถ้าอยากให้แองจี้ช่วยแตกเป็น Checklist ให้หัวหน้าใช้เช็คพนักงานแบบง่ายๆ บอกได้เลยนะคะ 😉
แค่พิมพ์ว่า “Checklist” แองจี้จะมาทำโพสต์ต่อให้ค่ะ
อย่าลืมติดตามเพจ HR Solutions By Angie เพื่อรับข้อมูลและเคล็ดลับดีๆ ในการบริหารคนและองค์กรกันนะคะ
Website 👉 https://hrsolutionsbyangie
……
สนใจปรึกษาปัญหาเรื่อง ‘คน’ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง Inbox หรือ โทร. 065 563 6978
.
#HRSolutionsByAngie #HR #HRSolutions #พนักงาน #บริหารคน #พนักงานเงา #ทีมดูยุ่งแต่งานไม่เดิน #HRที่เข้าใจคน #พัฒนาแทนตำหนิ #เข้าใจทีมเข้าใจใจคน #บริหารคนให้ได้ผลลัพธ์ #HRสำหรับผู้นำ
