หนึ่งในกับดักความเชื่อที่ HR หรือเหล่าผู้บริหารหลายท่านยังยึดติดอยู่โดยไม่รู้ตัว คือ…
“องค์กรขนาดเล็กจะไปสู้องค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างไร”
ซึ่งความเชื่อนี้ยังคงเป็นจริงในบางเรื่อง ในบางสถานการณ์ แต่สำหรับการดึงดูด Talent ให้มาร่วมงาน แองจี้บอกเลยค่ะว่าเป็นความเชื่อที่ล้าสมัยเป็นอย่างมาก จากประสบการณ์โดยตรงที่อยู่ในสายงาน HR มาตลอด 23 ปี แองจี้ได้เห็นว่าหลายองค์กรขนาดเล็กต่างสามารถมี Talent ในมือได้จริงๆ หรือบางที่อาจมี Talent ขับเคลื่อนถึง 50% ของจำนวนพนักงานเลยทีเดียว ฉะนั้นคำว่าองค์กรใหญ่ หรือองค์กรเล็ก ไม่ใช่ตัวตัดสินการเลือกเข้าทำงานของ Talent อีกต่อไปค่ะ
แต่ถามว่า แล้วจะทำอย่างไรล่ะ ถึงเป็นองค์กรขนาดเล็กที่ Talent หมายตาได้?
แองจี้ขอเริ่มด้วยคำถามง่ายๆ 3 ข้อค่ะ
1. “องค์กรคุณมีดีอะไร?”
2. “จะใช้อะไรเป็นจุดดึงดูดผู้สมัคร?”
3. “พนักงานเก่าที่ออกไป ออกไปเพราะอะไรบ้าง?”
ลองเขียนคำตอบองค์กรของท่านในใจ แล้วมาดูเคสตัวอย่างไปพร้อมๆ กับแองจี้กันค่ะ
องค์กร A จุดเด่นคือความเป็นกันเอง อยู่กันแบบพี่น้อง เป็นทีมเล็กๆ ที่ช่วยเหลือกันและกัน มีกิจกรรมผ่อนคลายต่างๆ มากมาย ทุกคนมีความสุขในการทำงาน แต่เหตุผลที่คนเก่าๆ นั้นออกไป เป็นเพราะได้เงินเดือนที่สูงกว่า
อย่างแรกที่เราต้องทำ คือ การขายภาพลักษณ์ว่าองค์กรของเรานั้นเป็นองค์กรแบบเป็นกันเอง อยู่แบบพี่น้อง ทำงานแบบ Project มหาวิทยาลัย และแน่นอนว่า Talent ต้องอยากทำงานในที่ที่มีโอกาสพัฒนาฝีมือ ฉะนั้นเราต้องขายความเป็นมืออาชีพ ความโดดเด่นในงานที่เราทำเข้าไปด้วย เช่น การยอมรับจากลูกค้า งานที่มีชื่อเสี่ยง เพื่อให้ Talent รู้ว่าเขาสามารถเติบโต และพัฒนาได้หากเข้าทำงานที่นี่
ต่อมา…จุดดึงดูดผู้สมัคร ตรงนี้เราสามารถใส่ได้เต็มที่เลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นนโยบาย การเติบโตในสายงาน การได้ทำงานที่หลากหลาย หรือสวัสดิการต่างๆ อะไรที่องค์กรมี และคิดว่าเป็นสิ่งที่ Talent ตามหา เราสามารถขายได้หมดค่ะ
และสุดท้าย… การแก้ปัญหาจากเหตุผลการลาออกของพนักงานเก่า ซึ่งในตัวอย่างนี้คือเรื่องของค่าตอบแทน โดยเราอาจต้องปรับระบบค่าจ้างให้มีค่าทักษะเพิ่มขึ้นมา หรือการขึ้นเงินเดือนที่มีเงื่อนไขพิเศษต่างๆ เพื่อรักษา Talent ให้ยังคงอยู่กับเรา
หากท่านใช้คำถาม 3 ข้อนี้เป็นเกณฑ์ในการดึงดูด Talent แองจี้เชื่อว่าต้องมี Talent มือดีที่สนใจองค์กรของท่านอย่างแน่นอนค่ะ เพราะไม่ใช่คนเก่งทุกคนที่จะเหมาะกับองค์กรใหญ่ๆ คนเก่งที่เหมาะกับองค์กรเล็กๆ ก็มีเช่นกัน แค่เราต้องเฟ้นหาให้เจอ ดังนั้นแค่เราแสดงความโดดเด่น และความแตกต่างให้ผู้สมัครได้เห็น เราก็จะมีโอกาสได้คนดีๆ มีความสามารถที่เหมาะสมมาร่วมงานค่ะ
