ยังจำกันได้ไหมคะว่า 3 คุณสมบัติสั้นๆ ง่ายๆ ที่บอกว่าพนักงานคนไหนเป็น A Player คืออะไร?
3 คุณสมบัตินั้นคือ “คนที่ทำถึง ทำเกิน และมีจิตอาสา” นั่นเองค่ะ ซึ่งเป็นหน้าที่ของ HR ที่ต้องใช้การวิเคราะห์และสังเกตพฤติกรรมของพนักงานในองค์กรให้ละเอียดเพื่อเฟ้นหาว่าพนักงานคนใด คือ A Player ตัวจริงในองค์กรเรา มากันค่ะว่าหาได้ยังไงบ้าง
1. กำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจน
กำหนดคุณสมบัติและพฤติกรรมที่เราต้องการใน A Player เช่น การทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง มีความคิดสร้างสรรค์ สามารถแก้ปัญหาได้ดี และมีจิตอาสากำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับ A Player เช่น การบรรลุเป้าหมายการทำงาน การสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับทีมและองค์กร
2. การสังเกตและการประเมินผลงานสังเกตการทำงานของพนักงานในสถานการณ์ต่าง ๆ ว่าใครมีความสามารถในการทำงานได้เกินเป้าหมายและมีทัศนคติที่ดีใช้การประเมินผลการทำงานทั้งจากเจ้านาย เพื่อนร่วมงาน และตัวพนักงานเอง เพื่อให้ได้มุมมองที่หลากหลาย
3. การรับฟีดแบ็กจากทีมรับฟังความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานและทีมงานเกี่ยวกับพนักงานที่มีคุณสมบัติและพฤติกรรมที่องค์กรต้องการสอบถามความคิดเห็นจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการเกี่ยวกับพนักงานที่มีผลงานดีและมีจิตอาสา
4. การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ผลงานและการประเมินคุณภาพการทำงาน เช่น แบบสอบถาม การสัมภาษณ์ หรือการใช้ซอฟต์แวร์การประเมินพนักงานใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงและมีความตั้งใจในการทำงาน
5. สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ส่งเสริม A Playerสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงศักยภาพและความคิดสร้างสรรค์สนับสนุนและส่งเสริมให้พนักงานมีโอกาสพัฒนาทักษะและความสามารถ รวมถึงการมีส่วนร่วมในกิจกรรมจิตอาสา
6. การส่งเสริมและพัฒนาผู้นำฝึกอบรมและพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำให้กับพนักงานที่มีศักยภาพสูง เพื่อให้พวกเขามีโอกาสในการพัฒนาตนเองและส่งเสริมผู้อื่นในทีม
การหาตัวสุดยอด A Player อาจใช้เวลาพอสมควร เพราะต้องอาศัยการสังเกตและการประเมินอย่างละเอียดจะช่วยให้องค์กรของเราสามารถเฟ้นหา A Player ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพค่ะ
เพชรน้ำดีอาจอยู่ไม่ไกล เพียงแต่เรายังไม่ค้นพบเท่านั้น
จงใช้ความใส่ใจ รับรอง A Player โผล่ออกมาอย่างแน่นอนค่ะ
